A 78x trata a privacidade dos seus dados com seriedade. Este documento explica de forma clara e direta quais informações coletamos, por que as coletamos, como as protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com as boas práticas de proteção de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como a 78x lida com seus dados pessoais desde o momento do cadastro até o encerramento da conta. Abordamos quais dados coletamos, por que, como protegemos, com quem compartilhamos e — especialmente — quais são os seus direitos como titular. Leia com calma antes de criar sua conta ou sempre que tiver dúvida sobre privacidade na plataforma.
A 78x é uma plataforma de entretenimento digital que opera para usuários no Brasil. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados e tratados pela 78x em conexão com o uso do site, do aplicativo nativo para Android e iOS, e de qualquer serviço oferecido sob a marca 78x.
Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou usar qualquer serviço da 78x, você reconhece que leu e compreendeu esta política. O tratamento dos seus dados pessoais é orientado pelo princípio da necessidade — coletamos apenas o que é essencial para oferecer o serviço com qualidade e segurança — e pelo princípio da transparência, que é o motivo pelo qual este documento existe.
Esta política se aplica em conjunto com os Termos e Condições da 78x. Em caso de conflito entre os dois documentos no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, esta Política de Privacidade prevalece.
Os dados pessoais coletados pela 78x podem ser divididos em três categorias: dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma e dados obtidos por meio de processos de verificação necessários para a operação segura do serviço.
Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
Dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:
| Tipo de Dado | Como é Coletado | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Nome e CPF | Formulário de cadastro | Sim |
| Formulário de cadastro | Sim | |
| Data de nascimento | Formulário de cadastro | Sim — verificação de idade |
| Chave Pix | Informado pelo usuário em saques | Para realizar saques |
| Documentos de identidade | Upload solicitado pela plataforma | Para saques acima de limites |
| IP e dados de dispositivo | Automático no acesso | Automático |
| Histórico de transações | Gerado pela plataforma | Automático |
A 78x utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não usamos seus dados para fins incompatíveis com os que foram informados no momento da coleta.
A 78x não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, e sempre com o propósito de viabilizar a operação do serviço ou cumprir obrigações legais.
Prestadores de serviço essenciais: a 78x utiliza parceiros tecnológicos para processar pagamentos via Pix, hospedar a infraestrutura da plataforma, oferecer games de provedores terceiros e prestar suporte técnico. Esses parceiros acessam apenas os dados estritamente necessários para cumprir suas funções e estão contratualmente obrigados a proteger as informações com o mesmo nível de cuidado que a 78x aplica.
Provedores de jogos: ao acessar um jogo de um provedor terceiro integrado ao lobby da 78x, informações básicas da sessão — como identificador anonimizado do usuário e saldo disponível para o jogo — são transmitidas ao provedor para viabilizar a partida. Esses dados não incluem seu nome completo, CPF ou dados financeiros detalhados.
Autoridades competentes: a 78x pode compartilhar dados com autoridades regulatórias, policiais ou judiciais quando isso for exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de autoridade pública com competência para tanto.
Não vendemos sua lista de contatos para anunciantes. Não compartilhamos seu CPF ou dados bancários com empresas de marketing. Não transferimos dados para países com proteção de privacidade inferior sem garantias contratuais adequadas.
A 78x utiliza cookies e tecnologias similares no site e no aplicativo para garantir o funcionamento correto da plataforma, lembrar suas preferências de acesso e analisar o desempenho das páginas de forma agregada.
Tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou nas configurações de privacidade do aplicativo 78x. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes importantes da plataforma, como o processo de login e os jogos.
A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade operacional da 78x, não um item de marketing. As medidas de segurança implementadas incluem:
Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 78x se compromete a notificar os usuários impactados e as autoridades competentes dentro dos prazos aplicáveis.
A 78x retém dados pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por obrigações legais, o que for mais longo.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
Como titular dos dados pessoais tratados pela 78x, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos entrando em contato com o suporte da plataforma:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo chat de suporte disponível no aplicativo ou no site, disponível 24 horas por dia em português. A 78x responderá à solicitação dentro de um prazo razoável, em conformidade com as obrigações legais aplicáveis.
A 78x não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige confirmação de que o usuário tem ao menos 18 anos completos, e o processo de verificação de identidade é aplicado para confirmar essa condição.
Caso a 78x identifique que coletou dados de um menor de forma inadvertida, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos o mais rapidamente possível, com os saques dos saldos verificados sendo encaminhados ao responsável legal quando cabível.
Pais e responsáveis que identifiquem que um menor acessou a plataforma devem entrar em contato com o suporte imediatamente pelo chat disponível no site ou aplicativo. A 78x tomará as providências necessárias com prioridade.
A 78x pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em novas funcionalidades da plataforma. Quando as alterações forem relevantes, notificaremos os usuários com antecedência mínima de 7 dias por e-mail e/ou notificação no aplicativo.
A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no cabeçalho. Recomendamos revisitar esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados. Para dúvidas sobre qualquer ponto desta política, entre em contato com o suporte da 78x pelo chat disponível 24 horas no aplicativo ou no site.
Seis práticas que guiam como tratamos seus dados no dia a dia
Toda comunicação entre o aplicativo 78x e os servidores é protegida por criptografia TLS. Seus dados de login, informações de pagamento e histórico de transações em BRL nunca trafegam em texto aberto — nem em redes públicas de Wi-Fi.
A 78x não vende, não aluga e não cede sua base de usuários para empresas de marketing externo. Seus dados são usados exclusivamente para operar o serviço e melhorar sua experiência — ponto.
Dentro da 78x, apenas colaboradores com necessidade operacional legítima acessam dados pessoais de usuários — e esse acesso é registrado e auditado. Seus dados de identidade e financeiros não circulam livremente entre equipes.
O aplicativo 78x solicita apenas as permissões de dispositivo estritamente necessárias para funcionar — câmera para leitura de QR code Pix, biometria para autenticação, notificações push se você autorizar. Nenhum acesso a contatos, localização precisa ou galeria de fotos.
Não quer receber e-mails sobre bônus e promoções da 78x? Você pode cancelar essa comunicação a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte. As comunicações operacionais — confirmações de depósito, alertas de segurança — continuam independentemente.
Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou a exclusão da conta a qualquer momento pelo suporte da 78x. Respeitamos os prazos legais de retenção de registros financeiros, mas eliminamos os dados não obrigatórios dentro de um prazo razoável após a solicitação.
Como exercer cada direito e o que esperar ao fazer uma solicitação
Solicite ao suporte uma cópia de todos os dados pessoais que a 78x mantém sobre você. A resposta é entregue em formato legível e organizado.
Se algum dado cadastral estiver errado ou desatualizado — como nome, e-mail ou data de nascimento —, você pode solicitar a correção pelo suporte ou, em alguns casos, diretamente nas configurações da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e o encerramento da conta. Dados sujeitos a retenção legal (como registros financeiros) serão mantidos pelo prazo mínimo obrigatório e depois eliminados.
Solicite seus dados em formato estruturado e portátil para transferi-los a outro serviço de sua escolha, conforme aplicável.
Você pode se opor ao uso dos seus dados para comunicações promocionais a qualquer momento. A oposição não afeta o tratamento necessário para a prestação do serviço.
Você tem o direito de saber quais terceiros receberam seus dados e para qual finalidade. Essa informação está descrita nesta política e pode ser detalhada via suporte.
Dúvidas comuns de quem se preocupa com os próprios dados
Crie sua conta com a certeza de que seus dados pessoais são tratados com responsabilidade — e aproveite mais de 500 jogos, Pix instantâneo e suporte em português 24 horas.